宁夏日报记者 王雨婷 张 涛 陈 思 刘惠媛 实习生 马琪乐 文/图
编者按
前段时间,持续高温的天气让居民小区的用水量、用电负荷接连攀升,中暑、空调病等夏日常见病也进入高发期。炎炎酷暑下,供水、供电等部门如何守护群众的清凉?各类网红消暑产品质量是否过关?医护人员有哪些防暑建议?街头是否有足够的“清凉驿站”供户外工作者、市民歇脚?记者走访银川市社区、商超、医院和工会驿站,聚焦居民居家用水用电、高温健康防护、消暑用品消费、户外纳凉休憩等日常场景,为群众梳理出一份实用的“清凉指南”。
保水保电有“凉”方
用水难,是每年夏季高温天气难以回避的“顽疾”。
银川中铁水务集团有限公司统计数据显示,进入7月以来,用水量连续增长,仅7月4日单日,银川三区总供水量就达81.02万吨,全市单日最高供水量突破83.75万吨。
银川市金凤区景湖万家小区居民向记者反映,该小区高层水压曾常年偏低,直到银川中铁水务集团有限公司对小区管网进行改造,供水区域微循环被打通后,今年夏天的用水才比以前畅通了许多。金凤区北京中路街道锦绣苑社区网格员走访时发现,一些老旧小区遇上高温、高峰、高层“三高”叠加时,三楼以上住户普遍经历过水压低、用水不畅的日常。
“对于老旧小区的用水问题,治标更要治本。”银川中铁水务集团有限公司相关负责人告诉记者,目前,景湖万家、宁景花园、团结路沿线等小区已完成多条供水管网新建、连通工程;西夏区、银川经济技术开发区百余公里供水管线已完成巡查,破损老化管道被改造,管网渗漏损耗也被消除。“我们正在加快推进银川水厂二期扩建工程,项目完工后日供水能力将从50万吨提升至75万吨,从根源上解决高峰期供水能力不足难题。”该负责人说。
为减少居民供水被挤占,银川中铁水务集团有限公司持续倡导绿化、工业错峰用水,避开居民用水高峰作业。同时配齐应急处置力量,19支抢修班组24小时备勤,发生供水故障30分钟内到场、一般供水故障2个小时内修复。针对部分居民“用水问题找谁反映”的疑问,该公司相关负责人表示,居民可拨打96666供水热线反馈,目前,该热线5名业务骨干常驻12345政务平台,实现群众用水问题接诉即办、闭环处理。
高温在“烤”验着辖区供水能力的同时,也为居民带来了用电焦虑。“一到午后高温时段,家里几台空调同时开,就担心电压不稳、突然跳闸。”银川市兴庆区北苑小区翠竹园居民方淑琴说。炎炎夏日,空调、冰箱、风扇等制冷电器满负荷运转的家庭不在少数。不少居民关心,高频用电会不会导致小区电压不稳,继而引发停电?
“入夏以来,全区居民用电负荷虽然持续冲高,但我们在设备巡检、智能监测、应急抢修、便民服务等方面的举措也在不断升级,全方位筑牢民生用电保障网。”国网宁夏电力有限公司相关负责人介绍,该公司依托数字化信息系统开展智能实时监测预警,系统24小时自动采集各配电台区,包括小区配电变压器的电压、电流、负载率等数据,一旦监测到台区电压低于198伏,自动生成预警督办工单,运维人员即刻赴现场核查整改。
对于居民的日常用电,该负责人则提醒居民,若遇到空调启动无力、灯光忽明忽暗等电压异常情况,可拨打95598供电服务热线或通过网上国网App报修,抢修人员7×24小时响应,上门一次性解决用电难题。在日常生活中,尽量科学节电,比如尽量充分利用自然光,减少长明灯使用;更换家电时优先选购二级及以上高能效产品;夏季空调温度设置不低于26摄氏度,降低制冷能耗;冰箱存放食材保持七成至八成容量,减少频繁开门损耗冷气;电视机、热水器、饮水机等电器长期不用时切断电源,杜绝待机耗电。居民可登录网上国网App,随时查看月度账单、分时用电量,对照用电习惯优化使用方式,轻松实现节能省钱。
清凉好物正“走俏”
连日的高温天气,让花样百出的网红消暑小物件成了不少市民的“解暑神器”。挂脖风扇、迷你小风扇、降温贴、冰丝凉感毛巾……凭借小巧便携、颜值出众、价格低廉的特点,迅速霸占商超热销货架、夜市摊位和短视频直播间。近日,记者相继走访银川多家商超、电器店、夜市小摊,实地探访今夏爆款消暑产品的真实销售情况,随机采访多名市民的踩坑经历,并联合市场监管部门带来权威选购避坑指南,帮助市民告别夏日消暑消费“智商税”。
7月7日中午,记者探访银川市区多家品牌连锁门店以及街头热销点位后发现,在高温加持下,各类便携消暑产品成了门店夏日主打爆款,被摆在入口最显眼的促销专区,不断有进店顾客驻足挑选。
在兴庆区万达广场一家连锁精品店内,货架上整齐陈列着多款手持小风扇、挂脖风扇,款式轻便小巧、色彩清新。店员向记者推荐了一款自带中间冰敷区域的手持小风扇。“这款风扇是我们当下的销量冠军,它和普通风扇不一样,中间带冰敷降温区,一边吹风一边物理制冷,出门、通勤用特别合适。”在相邻门店内,网红挂脖风扇、长续航手持风扇的款式更为丰富,标价多在60元至90元之间。

连日来,各类便携消暑产品成为商店主打款,被摆在入口处最显眼的促销专区。
市民选购消暑小家电的热情高涨。近期,银川市市场监督管理局联合银川市三区市场监管部门聚焦商场超市、电器专卖店、夜市小摊等重点场所,开展夏季制冷电器及配套产品专项监督检查,重点排查挂脖风扇、迷你小风扇、制冷电器、电源插座等产品,严厉查处“三无”、假冒3C认证、来源不明、质量不合格等违法违规产品,督促商户严格落实进货查验、索证索票等主体责任,从源头上堵住劣质产品流入市场。
对于选购相关产品的市民,银川市市场监督管理局相关负责人提醒:一定要认准正规门店,查看产品3C认证、厂名厂址、合格证明,不要轻信“零噪声、超长效、极速降温”的网红宣传,不购买无资质的低价杂牌产品。选购降温贴、凉感毛巾等贴身用品,优先选择正规品牌,避开“三无”散装产品,减少皮肤刺激风险。
防范“夏日病”

自治区人民医院急诊科医护人员针对酷暑做好应急准备。
“高温预警出来后,我和同事们就已经做好接诊中暑患者的应急准备,但还是希望大家都能做好夏季防暑,一旦情况严重,救治的难度特别大。”7月7日,自治区人民医院急诊科主任医师杨红年说。
依据往年的接诊经验,随着日间气温持续攀升至37摄氏度左右,中暑、空调病、热伤风、急性肠胃炎等病症会成为门诊主流,杨红年介绍,今年截至目前,该科室还未接收热射病重症患者,但高温期重症病例每年都会出现,去年就收治了3例重度中暑病人,“热射病会打乱人体全身代谢,造成多脏器损伤,救治难度极大,死亡率很高,防暑这件事,预防永远大于治疗。”
在历年接诊记录里,老年人、低龄儿童、户外一线工作者是中暑高危群体,其中独居、失智老人最让医护人员揪心。杨红年回忆起一位令他印象深刻的患者,盛夏时节,老人穿多层厚外套独自出门散步,后体力不支晕倒在路边绿化带,送医时体温严重超标。据介绍,老年人感官灵敏度下降,很难分辨头晕、乏力是高温引发的不适,常常硬扛;患有认知障碍的老人独自外出迷路,长时间暴晒,危险系数直线上升。
建筑工人、野外作业人员的中暑就诊量近两年明显回落,杨红年坦言这是门诊直观感受到的变化,如今各家施工单位防暑保障愈发完善,正午高温时段停工避晒,工地搭建遮阳棚,全天候准备绿豆汤、淡盐水,工人轮换休息、定时补水,完备的防护措施从源头上减少了高温伤害,“这样的势头很好,我们希望各单位能持续加大宣传,继续推广这样的防护举措。”他说。
对于防暑,不少市民也存在认识误区。部分市民固执地认为,只有在太阳底下暴晒才会中暑,这是最常见的认知错误。实际上,在密闭不通风的房间、露天停放的汽车内,都会持续积聚热量,造成人体脱水、体温升高。午后不开窗的居室,室内温度甚至超过室外;车辆经过长时间暴晒后,狭小空间升温速度极快,即便上车马上开启空调,短时间内也容易产生胸闷、气短等轻微中暑反应。
“空调温度调得越低越好,这样的想法也不可取。”杨红年分享了科学的空调使用方式:刚从高温室外回家,可将空调调至22至23摄氏度快速降温,30至40分钟后,再将空调调整至26至27摄氏度恒温。长时间处在低温密闭环境,极易诱发空调病,引发鼻塞、皮肤过敏、浑身酸痛等症状。还有人中暑后一次性大量猛灌白开水解暑,这种做法也不科学,大量出汗会流失电解质,需要少量多次饮用淡盐水,一次性饮水过多反而加重身体代谢负担。
面对中暑症状,居家如何进行简易自救?杨红年介绍,中暑早期会大量出汗、头晕耳鸣、四肢发软、胸口发闷,得不到及时处理会发展为心跳加速、恶心呕吐,一旦发展为热射病,随时会危及生命。身体出现燥热恍惚等前兆,可使用温水擦拭全身,将凉毛巾敷在腋下、大腿根部等血管丰富处物理降温,及时补充温水。他着重强调,重度中暑带来的中枢性高热,严禁服用退烧药,药物无法降温,还会加重肝肾损伤。
针对不同人群,医生给出差异化防护建议。老年人、儿童避开11时至17时高温时段外出,外出选择轻薄透气的浅色衣物,佩戴遮阳帽;户外务工人员随身携带藿香正气水,劳作间隙分次补水;居家居民定时开窗通风,避免室内热量堆积。
探访城市“清凉角”
7月8日下午3时,午间送餐高峰已过,兴庆区丽景街工会驿站迎来陆续返回的骑手们。为抵挡强烈的紫外线,多数骑手“全副武装”,墨镜、帽子、手套齐全,面罩遮住大半张脸,骑手张欢也是如此。一进入驿站,他立刻摘下面罩,额头有一层细密的汗珠。兴庆区总工会工作人员魏敏芝适时递上一块切好的西瓜……
“这个驿站已经开设3年了,开放时间从早8时到晚12时,驿站内电冰箱、饮水机、充电板、微波炉等常用设备配得很齐,平时骑手们进进出出就没断过人。今天我们带着1000斤西瓜、100箱矿泉水过来,专程为奔波在烈日下的他们降降温。”魏敏芝热情地向记者介绍。
进入7月,宁夏各地被热浪层层包裹。然而喧嚣的暑气中,街头巷尾的“清凉一角”也在陆续出现,让市民和户外劳动者们转角遇凉意。
连日来,记者在银川市的街头巷尾展开实地探访。
走进金凤区贺兰山中路街道海珀兰轩社区玺悦湾小区,喷雾清扫车缓慢行驶过主干道,水雾落地时也带走了路面积蓄的热气;小区一角,雾森系统正在运行,高压设备让水汽氤氲在绿化带间,减少空气里的燥热。为方便群众纳凉,小区的公共区域摆放着休闲桌椅和大型遮阳伞,配齐花露水等防暑驱蚊用品,物业服务大厅则设置爱心饮水点,全天候供应解暑绿豆汤,免费向居民、新业态劳动者开放。
“现在正是全年最热的时候,我们根据居民的实际需求增添设备、提供服务。”海珀兰轩社区党委书记齐俊杰告诉记者,除了增加纳凉点外,他们还主动上门走访了社区的高龄、独居、空巢老人,入户后先用手背感受室内通风和温度,仔细检查风扇、插座,反复叮嘱减少高温时段外出。同时尽量拓宽服务覆盖面,让更多人能享受到一份夏日清凉。

银川市铂悦社区青年志愿者为骑手送瓜。
铂悦社区的青年志愿者们则在小区主出入口搭起灵活的清凉摊位,为路过的外卖小哥提供消暑物资。志愿者张瑶端着切好的西瓜,见到靠近的骑手便热情招呼:“天太热了,快停下来歇口气,吃块瓜再跑!”短短几个小时,就陆续接待了近20位骑手。待到外卖高峰期结束后,张瑶和同事们又马不停蹄地将新鲜西瓜搬上小推车,走进辖区内的快递网点,为正在站点内忙碌派单的快递小哥们送上一份份贴心的凉意。
铂悦社区党委书记李想告诉记者,近期该社区计划每日免费为新就业群体供应夏日解暑绿豆汤,分上午和下午两个时段准时出摊。社区驿站内则会配备空调、舒适座椅、饮用水、手机充电设备以及防暑降温药品、清凉油等便民物品,“清凉服务”将在夏日里持续在线。
面对高温,银川市各个小区都在用自己的方式回应民生需求。
宝湖天下、长城花园等小区的喷泉陆续启动,中冶·幸福宸小区则专为儿童设置临时泳池。这些场所往往占地不大,设备简单,但统一免费开放,为居民纳凉、一线劳动者歇脚、儿童玩耍提供“小而美”的纳凉地。
相对于社区中位置固定的“清凉角”,穿梭在街头巷尾的新就业群体要抓住凉意,则需要更密集、更灵活的清凉服务。7月3日,宁夏环保集团城市服务有限公司兴庆分公司环卫工人杜发红在公司大门前收到了丰富的防暑物资,西瓜、绿豆、冰糖、毛巾、瓶装饮料等一应俱全。兴庆区总工会慰问组工作人员现场切开清甜的西瓜递到环卫工人手中。“顶着大太阳工作不容易,但这口瓜吃进嘴里凉爽不少,主要还有被人惦记、尊重的感觉。”杜发红说。

兴庆区总工会为辖区环卫工人“送清凉”。
兴庆区总工会副主席沈钦峰告诉记者,今年该总工会预计投入近60万元,重点慰问在高温中工作的环卫工人、交巡警、保安人员、企业一线职工以及外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者。“夏送清凉”并非只限于提供物资和场地,工会将同步开展防暑降温监督检查,重点督促企业落实高温津贴发放、合理安排作业工时、改善劳动条件等法定责任,并探索线上“清凉地图”等新方式,方便一线劳动者就近找到工会微驿站等休息场所。

银川市海珀兰轩社区免费向居民、一线劳动者供应解暑绿豆汤。
夏日高温仍在延续,而遍布银川市街头巷尾的“清凉角”也在持续增多,为群众备好一杯水、一块瓜、一处阴凉,提供一份触手可及的凉意。
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